Social Media2017-02-25T23:17:51+00:00

Social Media Marketing

Social MarketingSocial Media Marketing ist nichts anderes als Empfehlungsmarketing mit größerer Reichweite. Während normales Empfehlungsmarketing im Gespräch zwischen zwei, drei oder vier Freunden stattfindet, bieten Facebook und Co. die Möglichkeit eine Empfehlung gleich mit über 200 Freunden zu teilen. Neben diesem Effekt bietet Social Media beste Möglichkeiten, um Kunden zu Fans zu machen. Als bestes Beispiel dient hier eine bekannte Marke, die nach Äpfeln benannt ist. Diese Marke hat keine Kunden, sondern Fans und diese Menschen können neue Smartphones besagter Marke nicht früh genug bekommen. Durch Kontaktaufnahme zu Ihren Kunden mittels Facebook, Twitter und Google+ lassen sich Kommunikation und Kundenbindung deutlich verbessern.

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Von Kunden lernen und diese besser verstehen

Social Media bietet beste Möglichkeiten, mit den eigenen Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Wir von netgrade sind der Meinung, dass direkte Kommunikation der beste Weg  ist, sich neue Kunde zu sichern und diese an die Marke zu binden. Facebook, Twitter und Co. bieten dafür eine ausgezeichnete Plattform. Natürlich wird es von Kunden Verbesserungsvorschläge und Kritik geben, hier liegt es am Unternehmen, korrekt darauf einzugehen. Das Löschen oder Nichtbeachten von Äußerungen kann schwerwiegende Folgen haben. Aus diesem Grund kann Social Media falsch betrieben auch negative Folgen für das Unternehmen und die Marke haben. Wir von netgrade sichern durch Ablaufpläne optimales Kritikmanagement und gewinnen aus dieser Kritik das optimale Verbesserungspotential für Ihr Produkt.

Social Media Kampagnen

Jeder kennt sie, jeder will sie. Erfolgreiche Social Media Kampagnen. Beliebteste Kampagnen der letzten Jahre waren wohl Standards wie „Teile diesen Inhalt und dann kannst du gewinnen.“. Auf solche simplen Fan-generierenden Kampagnen springt nur noch ein Bruchteil der User an. Um Erfolg mit einer Social Media Kampagne zu haben, ist es wichtig etwas Innovatives, Kreatives und Spannendes zu bieten. Dann sichert man sich nämlich auch die Menschen hinter den Facebook Accounts. Ebenfalls kann man nicht einfach nur eine Kampagne starten und den Account dann verkommen lassen. Regelmäßige Aktionen, Nachrichten, Events, etc. anzusetzen ist Pflicht, wenn Sie erfolgreich Social Media Marketing betreiben wollen.

 

Lassen Sie sich helfen und kontaktieren Sie uns hier, denn Social Media ist ein Full-Time-Job.

Zuständig für den Bereich Social Media ist Dominik Klosa.

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