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Ein Main-Theme mit geteilten Funktionen, drei Child-Themes für markenspezifisches Branding – ohne Code-Duplikation.
Individuelle Farbwelten, Typografie und Icons pro Marke. Zielgruppengerechte Ansprache und responsive Umsetzung.
Custom-Elemente (Slider, Banner, Newsletter, Altersfilter) für flexible Seitengestaltung durch Content-Manager.
intuitive, altersgerechte Shop-Struktur für das Sandmännchen-Sortiment.
Herausforderung: rbb media stand vor der Aufgabe, zwei inhaltlich und gestalterisch sehr unterschiedliche Online-Shops innerhalb einer einzigen Plattform zu betreiben. Der Sandmann-Shop richtet sich an Kinder bzw. Eltern als Zielgruppe und erfordert ein verspieltes, kindgerechtes Design. Der rbb-Shop hingegen bedient ein allgemeines Publikum mit vielfältigem Merchandise (z.B. Bücher, DVDs, Souvenirs) und benötigt ein eher klassisches, zum Sender passendes Erscheinungsbild. Beide Shops sollten effizient über ein zentrales System administrierbar sein – d.h. eine Mandantenfähigkeit war entscheidend, um Pflegeaufwand zu minimieren und Synergien zu schaffen. Zudem galt es, spezielle Anforderungen umzusetzen: Etwa die Integration von Trust- und Tracking-Tools (für Kundensicherheit und Marketing), eine leistungsfähige Suchfunktion für das wachsende Sortiment sowie individuelle Content-Elemente, um Marketing-Aktionen und Markenerlebnisse flexibel gestalten zu können.
Ziele: Gemeinsam mit rbb media definierten wir folgende Hauptziele für das Projekt:
Einheitliche Plattform: Aufbau eines mandantenfähigen Shopware-6-Systems, das mehrere Marken-Shops unter einem Dach vereint, mit zentraler Pflege von Produkten und Bestellungen.
Markengerechtes UX-Design: Umsetzung zweier individuell gebrandeter Frontends (Sandmännchen vs. rbb) auf Basis eines gemeinsamen technischen Fundaments. Der Sandmann-Shop sollte dabei in Sprache und Gestaltung auf Kinder abgestimmt sein, während der rbb-Shop das Corporate Design des Senders reflektiert.
Flexibilität & Erweiterbarkeit: Implementierung von Custom Features (z.B. spezielle CMS-Elemente, Filter, Trackingfunktionen), die im Standard nicht vorhanden sind, um den Shops maßgeschneiderte Funktionen zu bieten. Gleichzeitig sollte das System skalierbar sein, um künftig weitere Shops oder Features ohne grundlegende Neuentwicklung ergänzen zu können.
Performance & Integration: Sicherstellung schneller Ladezeiten und performanter Suche trotz zweier Mandanten und umfangreichem Sortiment (dank externer OpenSearch). Einbindung bewährter Third-Party-Services (Trusted Shops, Facebook Pixel etc.) sollte nahtlos erfolgen, um Vertrauenssignale und Marketing-Daten optimal zu nutzen.
Rechtliche Konformität & Usability: Umsetzung rechtlich notwendiger Funktionen wie einfacher Newsletter-Abmeldung und Adressverifizierung, sowie allgemeine Usability-Optimierungen (etwa eine Auto-Vervollständigung bei Adressfeldern), um die Customer Experience durchgängig positiv und barrierefrei zu gestalten.
Dann lassen Sie uns gemeinsam Ihre Situation analysieren. Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie Ihre digitalen Potenziale optimal nutzen – transparent, individuell und unverbindlich.
Im Projektverlauf haben wir die Ziele in enger Abstimmung mit rbb media in die Tat umgesetzt. Die Entwicklung erfolgte agil auf Basis von Shopware 6.6.9. Hier die wichtigsten Umsetzungsaspekte und Highlights, gegliedert nach Themenblöcken:
Um beide Shops effizient zu betreiben, wählten wir einen Multi-Sales-Channel-Ansatz in Shopware 6. Beide Storefronts laufen in einer Installation, was die Pflege vereinfacht, aber jeweils eigene Vertriebskanäle mit separaten Domains und Erlebniswelten darstellt. Zentrales Element ist das eigene Basis-Theme „RbbMainTheme“, das wir von Grund auf entwickelt haben. Dieses Theme enthält alle gemeinsamen Layout-Strukturen, Template-Anpassungen und Grundfunktionen, die shopübergreifend genutzt werden. Davon abgeleitet wurden zwei Child-Themes – eines für Unser Sandmännchen, eines für den rbb-Shop. Diese Vererbung erlaubt es, markenspezifische Styles und Assets einzubinden, ohne aufwändigen Code-Duplikat. Konkret haben wir z.B. für jedes Sub-Theme eigene SCSS-Overrides definiert, um Farben, Fonts und grafische Elemente passend zur Marke zu gestalten. Beim Installieren des Themes sorgt ein custom Setup-Script zudem dafür, dass benötigte Custom Fields automatisch angelegt und konfiguriert werden – so sind etwa bestimmte Zusatzfelder für Produkte oder Kategorien von Anfang an verfügbar, was die Inbetriebnahme eines weiteren Sub-Shops stark vereinfacht. Das Deployment der Themes und Plugins erfolgt automatisiert über eine CI/CD-Pipeline (Bitbucket Pipelines): Jeder Commit durchläuft Tests und wird dann auf Staging bzw. Live ausgerollt, was eine hohe Qualität und schnelle Updates sicherstellt.
Ein zentrales Anliegen war die inhaltliche Flexibilität für die Redaktion. Deshalb haben wir insgesamt 6 maßgeschneiderte Shopware-Plugins entwickelt, die neue CMS-Elemente und Funktionen bereitstellen. Diese Plugins erweitern den Erlebniswelten-Baukasten von Shopware um spezielle Content-Blocks, die rbb media für Kampagnen und Seiten einsetzen kann. Beispiele der umgesetzten CMS-Elemente sind u.a.:
Slider-Element: Ein individuell programmierter Bild-Slider für die Startseitenbanner, um Promotions und Angebote attraktiv zu präsentieren (steuerbar mit Text-Overlays und Verlinkungen).
Newsletter-Anmeldeformular: Ein eigenes CMS-Widget zur Newsletter-Registrierung, das sich optisch nahtlos ins Seitenlayout einfügt und direkt mit dem Shopware-Newsletter-System verbunden ist.
Kategorie-Header: Eine Komponente, die auf Kategorieseiten einen hero-artigen Kopfbereich mit Bild und Titel anzeigt (z.B. für „Sandmann & Freunde“), um den Seiten einen eigenen Charakter zu geben.
Banner- und Teaser-Elemente: Flexible Kachel- und Banner-Module, mit denen die Shopbetreiber Inhalte wie Aktionshinweise, Kindertags-Angebote oder cross-promotions zwischen den Shops leicht einbauen können.
Durch diese Custom CMS-Elemente kann rbb media ohne Programmieraufwand Landingpages und Kategorie-Layouts gestalten, die genau auf die jeweiligen Marketingbedürfnisse zugeschnitten sind. Alle Plugins sind modular gehalten, sodass sie updatesicher sind und bei Bedarf in weiteren Sales-Channels aktiviert werden könnten.
Der Sandmännchen-Shop wurde mit einem klaren Fokus auf emotionales Markenerlebnis und zielgruppengerechte Ansprache von Eltern, Großeltern und Fans der Marke umgesetzt. Ziel war es nicht, Kinder direkt als Nutzer:innen anzusprechen, sondern eine vertraute, warme und verspielte Atmosphäre zu schaffen, die das Sandmännchen als Kultfigur erlebbar macht und gleichzeitig eine intuitive Kaufentscheidung für Erwachsene unterstützt.
Gemeinsam mit dem Kunden haben wir Design, Sprache und Interaktionskonzepte konsequent an die Markenwelt des Sandmännchens angepasst. Ein bewusstes Detail ist die Umbenennung des Warenkorbs in „Warenbeutel“ – ein sprachliches Element, das die Tonalität der Marke aufgreift und emotional wirkt, ohne die Funktionalität zu verändern. Ergänzt wird dies durch ein passendes Icon und eine konsistente Bildsprache.
Visuell arbeitet der Shop mit charakteristischen Farben, weichen Formen und dekorativen Elementen wie Wolken-Grafiken, die sich an der bekannten Fernsehwelt orientieren. Figuren und Illustrationen aus dem Sandmännchen-Universum sorgen auf Übersichts- und Kategorieseiten für Wiedererkennung und Markenbindung, ohne die Orientierung oder Übersichtlichkeit zu beeinträchtigen.
Ein zentrales funktionales Feature ist der Altersfilter, der es Erwachsenen ermöglicht, Produkte gezielt nach Altersgruppen zu filtern (z. B. 0–3, 4–6 Jahre). Damit wird das Sortiment schneller erfassbar und die Produktauswahl erleichtert – ein echter Mehrwert im Kontext von Geschenk- und Kindersortimenten.
Trotz der emotionalen und verspielten Gestaltung wurde großer Wert auf klare Usability gelegt: strukturierte Seiten, gut lesbare Typografie, saubere Kontraste und eine konsequent mobiloptimierte Umsetzung sorgen dafür, dass der Shop für Erwachsene effizient und angenehm nutzbar bleibt.
Im Gegensatz dazu verfolgt der rbb Online-Shop einen deutlich redaktionelleren, sachlicheren Ansatz. Hier orientiert sich das Design eng an den rbb-CD-Vorgaben mit entsprechenden Farben, Typografie und einer magazinartigen Produktdarstellung. Dank des Main-Theme-/Child-Theme-Konzepts konnten beide Markenwelten innerhalb eines einzigen Shopware-Systems realisiert werden – technisch einheitlich, visuell und konzeptionell jedoch klar getrennt.
Für die Produktsuche kommt eine externe Suchtechnologie zum Einsatz: Wir haben Shopware an einen OpenSearch-Server angebunden. Diese Integration ersetzt die Standard-Suche und ermöglicht schnellere und relevantere Suchergebnisse selbst bei tausenden Artikeln. OpenSearch (eine Open-Source-Variante von Elasticsearch) indexiert das Produktportfolio beider Shops und bietet Features wie fehlertolerante Suche und facettierte Filter. So finden Nutzer z.B. auch dann das gewünschte Sandmännchen-Produkt, wenn sie sich mal vertippen oder Synonyme verwenden. Die Suchergebnisseiten wurden außerdem so angepasst, dass sie jeweils die zum Shop passende Darstellung haben (inkl. Anzeigen von Produktbewertungen via Trusted Shops Integration, siehe unten).
Schließlich haben wir mehrere bewährte Third-Party-Plugins nahtlos eingebunden, um den Funktionsumfang abzurunden: Trusted Shops wurde integriert, damit beide Shops das bekannte Trusted-Shop-Gütesiegel und echte Kundenbewertungen anzeigen können – ein wichtiger Vertrauensfaktor für Käufer. Über die Facebook Pixel Integration werden relevante Shop-Events (Seitenaufrufe, Käufe, Warenkorb-Abbrüche etc.) an Facebook gesendet, was dem rbb-Team ermöglicht, zielgerichtetes Social-Media-Remarketing zu betreiben. Für den Checkout-Prozess haben wir zudem ein Adress-Autocomplete-Plugin implementiert. Dieses schlägt bereits während der Eingabe der Lieferadresse passende Vorschläge vor (basierend auf einem Dienst wie Google Places), was Eingabefehler reduziert und den Bestellprozess komfortabler macht. Alle diese Integrationen wurden so vorgenommen, dass sie mit beiden Sales-Channels funktionieren und zentral administrierbar sind.
Neben Design und CMS wurden zahlreiche technische Features implementiert, die über die Standardfunktionen von Shopware hinausgehen. Ein Highlight ist das EAN-Tracking im Warenkorb: Wir haben die LineItem-Payload im Warenkorb erweitert, sodass für jedes Produkt die entsprechende EAN (European Article Number) mitgeführt und gespeichert wird. Dies ermöglicht rbb media eine präzisere Tracking- und Auswertungsmöglichkeit auf Artikelebene – etwa um im Analytics-Tool genau nachvollziehen zu können, welche konkreten Produkte (identifiziert über ihre EAN) häufig gemeinsam im Warenbeutel liegen oder abgebrochen wurden. Diese Daten liefern wertvolle Insights für Sortiments- und Marketingentscheidungen.
Ein weiteres Feature ist die optimierte Newsletter-Verwaltung. Shopware bringt zwar von Haus aus Newsletter-Funktionen mit, doch für die rechtssichere und benutzerfreundliche Abmeldung haben wir eine eigene Unsubscribe-Route geschaffen. Klickt ein Nutzer in einer Newsletter-E-Mail auf „Abmelden“, wird er nicht einfach nur auf die Standard-Seite geführt, sondern über unsere Custom-Lösung auf eine individuelle Bestätigungsseite geleitet, die im passenden Design gehalten ist und dem Nutzer den erfolgreichen Austragungsprozess bestätigt. Dies verbessert die User Experience und stellt gleichzeitig sicher, dass Abmeldungen zuverlässig verarbeitet werden (was wichtig für DSGVO-Konformität und Vertrauensbildung ist).
Ob SEO, Ad-Kampagne oder Webentwicklung – wir begleiten Sie von der Idee bis zur Umsetzung. Mit klarem Plan, fundiertem Know-how und transparenten Prozessen.
Das Resultat des Projekts ist eine leistungsfähige, flexible E-Commerce-Plattform, auf der rbb media zwei spezialisierte Online-Shops erfolgreich betreibt. Beide Shops gingen planmäßig live und überzeugen mit stabiler Performance sowie einer klaren Markenidentität. Die Entscheidung für eine mandantenfähige Shopware-6-Lösung hat sich ausgezahlt: Der Pflegeaufwand konnte reduziert werden, da Produktdaten, Bestellungen und Konfigurationen in einem Backend konsolidiert sind. Updates (z.B. neue Plugins oder Sicherheits-Patches) müssen nur einmal eingespielt werden und kommen direkt beiden Shops zugute. Dank des modularen Theme- und Plugin-Systems konnte rbb media individuelle Anforderungen umsetzen, ohne auf die Vorteile einer Standardsoftware verzichten zu müssen. Das Look & Feel der Shops wird von den Zielgruppen positiv aufgenommen – insbesondere der Sandmann-Shop hebt sich deutlich von üblichen Shops ab und schafft eine spielerische Einkaufserfahrung, die dennoch intuitiv ist. Im rbb-Shop wiederum finden Fans schnell zu den gewünschten Produkten und schätzen die vertrauensbildenden Elemente wie das Trusted-Shops-Siegel und die bekannten rbb-Designmerkmale.
Auch hinter den Kulissen zeigen sich Erfolge: Die OpenSearch-gestützte Suche arbeitet performant, und das EAN-Tracking liefert dem Marketing-Team wertvolle Daten über das Nutzungsverhalten. Mit diesen Insights kann rbb media zukünftige Sortiment- und Kampagnenentscheidungen faktenbasiert treffen. Zudem ist die Plattform bereits heute ausbaufähig – sollte rbb media weitere Brand-Shops integrieren wollen oder neue Funktionen benötigen, ist das Fundament dafür gelegt. Die Zusammenarbeit zwischen rbb media und unserem Team war während des gesamten Projekts sehr kooperativ und bleibt es auch darüber hinaus: Wir stehen weiterhin beratend und technisch zur Seite, um die Shops kontinuierlich zu optimieren.
Abschließend lässt sich sagen, dass rbb media nun bestens gerüstet ist, ihr Merchandise-Geschäft online auszubauen. Zwei Shops – ein System: dieses Konzept sorgt für Effizienz und Markenvielfalt zugleich. Der nächste Schritt liegt nun darin, die geschaffene Plattform maximal auszureizen und noch mehr Kunden zu erreichen. Im Bereich Online-Marketing (SEO/SEA) wurden bereits Grundlagen geschaffen, und rbb media plant, die Sichtbarkeit der Shops weiter zu steigern.
Hinter erfolgreichen Projekten stehen starke Partner. Lernen Sie unser Team, unsere Werte und unseren Ansatz kennen – und entdecken Sie, wie wir digitale Erfolge messbar machen.
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